Wie schade, dass Du uns verlassen magst!
Deine Unterstützung hat unser Angebot bereichert, und es war uns eine Freude, Dir unsere Inhalte bereitzustellen. Wir würden gerne mehr über Deine Gründe erfahren, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Du einen Moment finden könntest, würden wir uns über dein Feedback freuen.
Vielen Dank, dass Du Teil unserer Community warst. Wir wünschen Dir alles Gute und hoffen, dass wir Dich in Zukunft vielleicht wieder bei uns begrüßen dürfen!
Wie kündigst Du?
Es gibt 3 Möglichkeiten moana.tv zu kündigen:
Möglichkeit 1 „Account“
Ein Kündigung ist nicht in den Apps möglich. Aber hier auf der Webseite:
1. Logge Dich hier in Deinem Browser in Deinen maona.tv-Account ein: video.maona.tv/account/profile
2. Klicke oben im Menü auf „Mein Konto“
3. Klicke den Button „Kontoverwaltung“ dann „Mitgliedschaft verwalten“ an
4. Du bekommst nun eine E-Mail mit den weiteren Anweisungen, je nachdem mit welchem Zahlungsanbieter Du Deine Mitgliedschaft abgeschlossen hast. Bitte folge den Anweisungen aus der E-Mail.
Möglichkeit 2 „E-Mail“
Schreibe uns eine E-Mail mit dem Betreff „Kündigung“ an [email protected] in der Du uns Deine E-Mail Adresse mitteilst, mit der Du bei moana.tv registriert bist. Es ist wirklich wichtig Deine korrekte E-Mail Adresse in diese Kündigung zu schreiben.
Wir sind dankbar, wenn Du uns auch den Grund für Deine Kündigung nennst, denn nur so erfahren wir, was wir besser machen können!
Möglichkeit 3 „Formular“
Fülle uns dieses Formular aus:
Natürlich kannst Du uns auch via Post einen Brief schreiben 🙂
maona.TV GmbH
Schellingstrasse 109a
DE-80798 München
